PRAVNE INFORMACIJE

POSLOVNO IME: Momčilo Mirković PR MIRBAS MM

ADRESA: Joze Šćurle 32 , 11080 Zemun

PIB:  110417626

MB: 64850920

Momčilo Mirković PR MIRBAS MM nije u Sistemu PDV-a

Korak 1: Pronalazak željenog proizvoda

Koristite funkciju pretrage i ukucajte naziv željenog artikla ili pogledajte ponudu iz različitih kategorija (koristeći se grupama i podrguprama u GLAVNOM MENIJU) kako biste lakše pronašli tačno ono što želite.

Korak 2: Dodavanje u korpu

Nakon što ste pronašli artikal koji želite, dodajte ga u korpu klikom na dugme "DODAJ U KORPU". Ukoliko želite naručiti još proizvoda, kliknite na dugme "nastavi kupovinu" ali ako ste vec u korpi kliknite na FlipFlop logo u gornjem levom uglu i tako ćete se vratiti na početnu stranu www.flipflop.rs i pronaći druge artikle na isti način, a Vaš prethodni artikal će ostati u korpi.

Ukoliko imate POKLON VAUČER ili PROMO KOD, kliknite na "IMATE PROMO KOD?" unesite broj koda i kliknite na "DODAJ" kako bi se Vaš popust obračunao. Klikom na "PROCES NAPLATE" prelazite na deo za isporuku pa potom dalje na plaćanje.

Korak 3: Plaćanje

Sad kad ste dodali u korpu sve što želite da poručite, upisujete podatke o poručiocu i adresi dostave. Poručena roba može biti poslata na Vašu adresu ali i na adresu osobe koju želite iznenaditi i obradovati. Kliko na "NASTAVI" birate NAČIN DOSTAVE. Dodatno izaberite način i vrstu isporuke postoje 3 modela:

Post express pošiljke mogu biti predate za prenos kao:

  • Pošiljke za uslugu "Danas za sutra"
    Ova usluga garantuje uručenje do roka koji je označena na prijemnom obrascu Adresnici. Za uslugu Danas za sutra pošiljalac se opredeljuje za rok uručenja do 12h ili do 19h narednog dana od dana slanja (izuzetak je slučaj kada je slanje izvršeno u subotu ili u dane pre početka nekog državnog ili verskog praznika - tada će pošiljka biti uručena prvog radnog dana).

U polju za komentar možete ostaviti specifičnost sto se tiče dostave npr. broj telefona osobe koja ce preuzeti paket umesto Vas... . Nakon toga kliknite na polje "NASTAVI". 

Korak 4: Način plaćanja

Sve što još trebate učiniti da završite porudžbinu je da odaberete način plaćanja. 
Na raspolaganju imate nekoliko načina plaćanja

Plaćanje pouzećem (prilikom preuzimanju robe od kurira),
Plaćanje virmanskom uplatom
(uplata FlipFLop račun opštom uplatnicom, Elektronskom transakcijom ili preko M-bankinga)

Plaćanje platnim karticama 

Zaštita privatnosti korisnika

U ime vlasnika sajta FlipFlop.rs  (https://www.flipflop.rs/) obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u FlipFlop.rs (MOMČILO MIRKOVIĆ PR MIRBAS MM), kao i naši poslovni partneri - odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverziji

SR: Sva plaćanja se vrše u valuti Srpski dinar (RSD). Ako plaćate sa kartice koja nije dinarska –  iznos sa Naloga za kreditnu karticu naplaćuje se putem konverzije cene iz RSD u EUR prema trenutnom kursu Narodne Banke Srbije (NBS). Prilikom zaduživanja vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu prema kursu udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat tih konverzija postoji mogućnost neznatne razlike od prvobitne cene navedene na našem internet prodajnom mestu.

EN: All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Politika reklamacija

- Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke postoje vidna oštećenja na kutiji, potrošač je dužan da pogleda proizvod i ukoliko je oštećen da pozove kurira koji je dostavio robu ili nas na +381677179987 kako bi kurir napravio zapisnik i preuzeo oštećeni proizvod.
- Ako ste otvorili proizvod koji ste poručili i on ne radi, postoji neki nedostatak, nije proizvod koji ste poručili, pozovite nas i mi ćemo o našem trošku u najkraćem mogućem roku preuzeti neispravan i poslati novi.
- Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom određene nesaobraznosti. 

Više o našoj politici reklamacija proćitajte na stranici Reklamacije.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, FlipFlop.rs (https://www.flipflop.rs/)  je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Korak 5: Dostava

Isporuka porudžbine stiže na Vašu adresu u roku od 1-5 radnih dana od trenutka kada ste završili porudžbinu. Kurirska služba Post Express vrši dostavu u naše ime i doći će na Vašu adresu i isporučiti pošiljku prema uslovima koje ste Vi odredili - uvažavajući Vaše napomene vezano za adresu, Vašu dostupnost za preuzimanje pošiljke, način plaćanja. Ukoliko ste odabrali način plaćanja prilikom preuzimanja onda ćete platiti vozaču koji Vam dostavi porudžbinu. Cena dostave je 300,00 din sa PDV-om za sve porudžbine vrednosti manje od 5.000 dinara i cena dostave je fiksna bez obzira na broj poručenih artikala, njihovu težinu ili veličinu artikala i bez obzira u kom delu Srbije se dostava vrši. Za porudžbine preko 5.000,00 din, dostava je besplatna.

Za kraj:

-  pregledajte sve unete podatke - na koju adresu se isporučuje, ukupnu sumu za plaćanje i poručenu robu. Klikom na "ZAVRŠI PORUDŽBINU" Vaša porudžbina je u potpunosti kompletirana.  
U slučaju da nakon izvršenog poručivanja bude utvrđeno da je omaškom na sajtu u odnosu na poručeni model označena pogrešna cena (na primer umesto 1000 dinara, stoji cena 100 dinara), prodavac će nastojati da kupca u što kraćem roku obavesti o uočenoj grešci i tačnom iznosu cene koja je za poručeni model važila u trenutku poučivanja. U tom slučaju kupac ima pravo da poručeni model plati prema ispravnoj maloprodajnoj ceni ili da odustane od porudžbenice.

Za sve potrebne informacije kontaktirajte nas na naš broj: 060/55-22-645 ili na e-mail adresu: office@flipflop.rs.